Françoise Navarre


La Gestion prévisionnelle dans les administrations publiques
Des tableaux de bord prospectifs au logiciel Kaïla
François Bodart, Thérèse Petitjean, Françoise Navarre
De plus en plus, les villes et communes, les provinces mais aussi la plupart des organismes d’intérêt public sont confrontés tant à un accroissement de leurs missions qu’à une exigence accrue en matière de qualité de services, d’efficacité dans...



Quand l'informatique rencontre l'action sociale...
Regards pluridisciplinaires sur l'informatisation des CPAS
Philippe Versailles, Cédric Burton, Yves Poullet, Véronique Laurent, Françoise Navarre, Claire Lobet-Maris
Les CPAS et l’informatique : un mariage de raison, un couple déchiré, une grande passion ou encore un jeune ménage aux prises avec des belles-mères un peu trop envahissantes ? … Il s’agit sans doute d’un peu tout cela tant les réalités...



Vous avez un message...
Administration publique et courrier électronique. Guide de bonnes pratiques
Leatitia Deplanque, Claire Lobet-Maris, Françoise Navarre, Yves Poullet
Le courrier électronique est une technologie qui touche à l'essentiel des administrations, la relation qu'elles entretiennent avec leurs administrés. A travers l'usage de cette technologie, et tout ce qu'elle sous-entend en termes d'approche...